Informazioni

 

Check In e Check out

Check In a partire dalle ore 14.00.
Check Out entro le ore 11.00.
Se è previsto l'arrivo dopo le ore 18.00 preghiamo di essere avvisati prima.

richiesta numero di camera specifico

Non ci sarà sempre possibile prenotare un determinato numero di stanza o piano. Ad ogni modo, cercheremo di soddisfare la Sua richiesta. Grazie per la Sua comprensione.

Tassa di soggiorno

Si aggiunge la tassa di soggiorno di 1,20 Euro al giorno a persona (i bambini sotto i 14 anni sono esenti) che è da pagare in loco. Questo è un contributo per la tutela e lo sviluppo del patrimonio culturale e naturale del territorio.

Parcheggio

Per tutti gli ospiti sono a disposizione posti auto gratuiti. I parcheggi che si trovano direttamente presso l'albergo sono riservati per gli ospiti delle camere Standard e Superiore. Altri parcheggi lungo la strada nell'immediata vicinanza.

Fumare

In Italia il divieto di fumo vige in tutti gli edifici pubblici. Pertanto in camera NON è consentito fumare.
I fumatori potranno accomodarsi sulla terrazza o/e in giardino dove sono disponibili comode sedie e coperte calde.

Cani

Ben volentieri accettiamo cani su richiesta e in camere appositamente predisposte al pianterreno e al 1o piano. Calcoliamo € 15,00.- al giorno per cani di taglia piccola ed € 25,00 al giorno per cani di taglia media (senza cibo). Avvisiamo che cani purtroppo non sono amessi durante i pasti (indoor), né nel centro benessere e nell'aera della piscina (in- e outdoor) e la quiete nelle stanze non dovrà essere disturbata se vengono lasciati soli in camera.

TERMINI di cancellazione modificata

I viaggi rimangono la nostra passione e la Vostra pianificazione senza preoccupazioni è la nostra priorità.
Viaggi fino al 31 agosto 2020
che vengono prenotati dal 13 marzo 2020 in poi, possono essere cancellati o posticipati gratuitamente fino a 48 ore prima dell'arrivo. Il pagamento dell'intero importo verrà effettuato direttamente presso la struttura. La prenotazione necessita di carta di credito. La validità della carta di credito viene verificata.
La cancellazione della prenotazione entro 2 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 80% dei servizi prenotati. In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 80% dell'importo totale per i giorni prenotati e non goduti.

Viaggi dal 1 agosto al 6 gennaio 2021 che vengono prenotati dal 13 marzo in poi, possono essere cancellati o posticipati gratuitamente fino a 8 giorni prima dell'arrivo. Al momento della prenotazione dovrà essere versata una caparra pari al 30% mediante carta di credito o bonifico bancario. In caso di cancellazione la caparra versata del 30% sarà rimborsata con una detrazione di € 50,00 come spese di elaborazione o accreditati completamente per il Suo prossimo viaggio. L’importo restante sarà pagato direttamente presso la struttura. In alternativa, l'importo totale può essere pagato immediatamente mediante carta di credito o bonifico bancario.
La cancellazione della prenotazione da 7 a 3 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 30% dei servizi prenotati equivalente alla caparra. La cancellazione della prenotazione entro 2 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 80% dei servizi prenotati. In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 80% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.

Termini e condizioni di disdetta GENERALI

In caso di cancellazione fino a 22 giorni prima dell'arrivo convenuto addebitiamo Euro 50,00 per ogni stanza prenotata. La differenza della caparra potrà invece essere utilizzata nel corso di un successivo soggiorno.
Per una cancellazione, arrivo posticipato o partenza anticipata fino a 8 giorni prima dell'arrivo convenuto addebitiamo il 60% della formula prenotata. Se la cancellazione parziale o totale dovesse pervenirci negli ultimi 7 giorni prima della data d'arrivo, in caso di arrivo posticipata o partenza anticipata addebitiamo 80% del prezzo totale del soggiorno prenotato.

Consigliamo la stipulazione di una assicurazione da viaggio anche per soggiorni brevi. Qui il modulo dell'assicurazione di viaggio europea.

Importante: Le suddette condizioni di disdetta generali e modificate saranno applicate anche nel caso in cui le camere, le sale meeting o banchetti stornate vengano completamente o parzialmente prenotate da nuovi ospiti. La cancellazione deve essere eseguita per iscritto e il ricevimento della stessa deve essere confermata dal ricevimento dell'albergo.Singole prestazioni di pacchetti non possono essere detratti dal prezzo forfettario. Le offerte devono essere prenotate e confermate come tali e non sono valide postume.

conferma della prenotazione

La prenotazione è valida dietro Vostra conferma scritta e sarà vincolante dopo il pagamento di una caparra confirmatoria del 30%. La caparra potrà essere versata mediante carta di credito Visa o MasterCard (no prepagata) o tramite versamento bancario. Con la prenotazione si accettano le condizioni di contratto ed i termini di cancellazione come da nostro listino prezzi in vigore e secondo le norme dell'articolo 1341 del codice civile.

La caparra ha lo scopo di garantire il rispetto del contratto da entrambe le parti. Qualora l'ospite non potesse partire per la vacanza, l'albergo potrà trattenere la caparra. Qualora l'albergo al momento dell'arrivo non disponesse della camera riservata, a titolo di risarcimento dovrà versare il doppio dell'importo pagato.

Dati per la fatturazione:
Schrott Josef & Co sas
Via Colle di Villa 11
I- 39100 Bolzano

PI 012 777 602 19
Codice destinatario: P62QHVQ

Coordinate bancarie:
Cassa Rurale di Bolzano
IBAN: IT 33 V 08081 11600 000300043478
BIC: RZSBIT21003

metodi di Pagamento

Accettiamo pagamenti in contanti, Bancomat, Visa- e Mastercard.

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio. Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr/


Salvo errori o cambiamenti di programmi e prezzi!